понедельник, 2 марта 2015 г.

"Таможня не отдаёт добро"- 2. Требование предоставить декларацию. Что делать? ( Дополнено!)


В продолжение самой неприятной темы : проблемы с белорусской таможней.
 Я уже рассмотрела популярные ситуации о пошлинах и прочем  ТУТ. ( пост дополнен)
 Теперь расскажу о самой, увы, "модной фишке" нашей таможни.

С чем вероятно могут столкнуться те, кто покупает много в одной посылке, или получает их часто. ( Особое внимание таможни привлекают большие посылки из Китая и из США)

 Не повезло и к Вашей посылке придрались.
 Cтатус в трекинге на сайте белпочты\таможня http://declaration.belpost.by  гласит :" посылка помещена на склад СВХ"  или "Запись информации таможни об отправлении "

Вы получили "письмо счастья", в котором отмечен  галочкой пункт : " Предоставить декларацию.." Дословно: Подать в письменной форме для таможенного оформления соответствующий таможенный документ ( ДТ, ГТД)

  Первая мысль : " Наверное, отправитель не написал перечень вещей или не указал цену. Значит, надо просто заполнить   * декларацию CN23
 ( * Пассажирская таможенная декларация наподобие той, что мы заполняем при пересечении границ. И такая требуется для посылок, приходящих курьерской экспресс-почтой )
 Однако сразу выясняется,  что это не так.

Речь идёт о совершенно другой процедуре декларирования. О растаможке, через обращение к таможенным декларантам..
 Вашей личной посылки, как будто это  "товарная коммерческая партия", а не покупки семье.

 Таможня не признала Ваши вещи " товарами, предназначенными для личного пользования".
 Говоря " народным языком", посылка обозначена" коммерческим грузом" ( реально это не так, но сути не меняет) 

Почему? Как такое может быть? Особенно если все вещи разные, их немного, да всего по 1 штуке каждой? И вообще у Вас большая семья и несколько детей, Вы можете доказать ! Вы не торгуете вещами, покупали для себя...
 В общем, возмущены ситуацией.
 Или таможенник говорит,  что вещи в посылке предназначены не получателю, потому что посылка на имя ребёнка, а там есть женское..Ну что за бред?

 Вы намерены бороться " с произволом" и писать жалобы. Или растеряны и не знаете, что теперь делать.
 Или готовы заплатить, лишь бы от Вас отцепились..

В этом посте я расскажу причины, почему так происходит и на каком основании таможня требует " декларацию". Что делать, чтобы избежать ситуации.

 А так же, для посылок из США через Мист, напишу подробный "аглоритм" отказа и перенаправления посылки через Украину..
Читаем:

 Этот пост состоит из 2-х частей.
 В начале про декларирование и причины проблем.
В конце- схема действия для тех , кто покупает в США через сервис Мист.

Постараюсь кратко.

- Почему они это делают?
- Защита рынка и пополнение казны.
  И есть распоряжение ( самиЗнаетеКого) остановить потребительский импорт, то есть не давать людям тратить за границей. Так что задействуют все методы, чтобы не пускать посылки в страну, снизить их поток, "отбить желание" у людей заказывать.
 Доходит до маразма, не постесняюсь слова.
 Мне в беседе инспектор озвучил прямым текстом : " Мы заставим Вас покупать белорусское.". Как основную причину :) Чем, конечно, ещё больше укрепил мои намерения у нас не покупать вообще ;)))) но это лирическое отступление.

К сожалению, всё абсолютно законно. Таможенники действуют не из  личной вредности, а на основании и под прикрытием официальных документов и выполняя распоряжение руководства.
 Которому многие пытаются на это жаловаться ( о чём ниже, если жаловаться и "бороться" Вы всё же намерены) 

***  По решению таможни товары не попали в категорию " товары, предназначенные для личного потребления". 
 Чаще на основании одной из 3-х причин:
  •  " Больше 3-х единиц одного наименования, или больше 10 наименований" в одной посылке
  •  Частота получений посылок на адрес ( ФИО при этом не важно) в том числе недавно уже было "однотипное"
  •  В посылке вещи, не предназначенные получателю физически: взрослое на ребёнка, мужское на имя женщины и т.п. 
А так же в случае, если в посылке предметы, не для использования в быту для личных нужд. Какие то запчасти, образцы и прочее.
*** ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ОТНОСЯЩИХСЯ К ТОВАРАМ ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ( ссылка на документ)

 ИЛИ бытовые приборы, оборудование, электроника  и прочие предметы обихода, не из категории " одежда-обувь", которые проходят по другим нормативам и ввоз возможен 1 раз в 1-3 года .
 О таких товарах - ниже.

И помним про лимит веса в месяц. Он совокупный для всех получений и не более 31 кг, теперь это таможенный лимит.

  Официальный документ:
Методические рекомендации по определению предназначения и стоимости товаров, перемещаемых физическими лицами 

 Частота получений и " товары не предназначены получателю"
Из документа, пункт первый, цитата:

При принятии решения о предназначении товаров должностными лицами, начиная от старшего смены и выше, следует принимать во внимание следующие факторы:
- состав семьи;
- обычная потребность человека в указанного рода товарах;
- место работы или его отсутствие;
- место жительства (лицо государства-члена Таможенного союза, иностранное лицо, если лицо государства-члена Таможенного союза - город, районный центр, деревня и т.д.), близость места жительства к границе;
- обстоятельства поездки (цель и частота);
- обстоятельства предыдущих поездок, если лицо подпадает под категории лиц, указанных в примечании к таблице;
- ассортимент перемещаемых товаров;
-наличие документов, подтверждающих легальное приобретение в розничной торговле;
-частота перемещения идентичных товаров различными физическими лицами;
- иные факторы, установленные в ходе опроса лица;
!- при пересылке товаров в международных почтовых отправлениях (далее – МПО):
соответствие возраста получателя МПО характеру и свойствам товаров, перемещаемых в его адрес;
частоту перемещения идентичных товаров различными физическими лицами, проживающими по одному адресу;
отличие адреса получателя товаров, указанного в документах, предусмотренных актами Всемирного почтового союза, от фактического места регистрации такого физического лица.


О количестве единиц " одного наименования". Стоит принимать во внимание эту таблицу.
 И то, если посылка приходит раз в 2 месяца. " не больше 3х штук, не больше 10 видов"

Для бытовой техники, электроники, оборудования для дома и прочих приборов, существуют другие нормы ввоза\ получения.
 Например,  детскую коляску или планшет ( ноутбук и т.п.) можно купить за границей 1 раз в 3 года. 

**** Документ с перечнем этих товаров ужесточение вступает в силу 10 марта 2015
 и, ВНИМАНИЕ! Дата начала " отсчёта" принята задним числом!
Исчисление указанных сроков (3 календарных года и 2 календарных года) производится с 31 марта 2014 года. То есть, если Вы после 31 марта 2014 получили что-либо из этого списка, то уже исчерпали свой лимит на 3 года вперёд.


Посмотреть эту "памятку в картинках" - чего и сколько разрешено перевозить\ пересылать:  в источнике большой размер ТУТ


Как таможня определяет понятие "одно наименование?
 Почему относит к одному наименованию вещи разного назначения? Например, почему считает поштучно совсем разные по цвету, размеру, по сезону, относя к наименованию, скажем,  " штаны" - и пижамные и "лыжные"?
 Это вопрос риторический. Мы можем лишь предположить: 

Из документа, пункт второй, цитата:
Отнесение товаров к товарам для личного пользования по критерию «характер товара» следует производить, исходя из потребительских свойств товаров, практики их обычного применения или использования в быту

Поэтому, если Вы заполняете декларацию на покупки сами, я советую называть товары как можно разнообразнее.  Судят "наименования" именно по перечню,не вскрывая посылку. И если это посылка через Мист, то к ней приложено Ваше описание из " кабинета".
 Так что вещи должны уже "звучать" разными по назначению, чтобы не попали в одно наименование по количеству единиц " больше 3".
 Но надо помнить тогда уже о 10 видах наименований :(

Другой документ (которым можно пользоваться при спорных ситуациях ), где товары разнесены по категориям в списке, это ЕДИНЫЙ ТАМОЖЕННЫЙ ТАРИФ и документ ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ИНТЕРПРЕТАЦИИ ТН ВЭД, СОКРАЩЕНИЯ, СИМВОЛЫ И ЕДИНИЦЫ ИЗМЕРЕНИЯ 
  **С этим документом можно сверить товарный Код ТН ВЭД в том числе для определения, не входит ли покупка в список : ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НЕ ОТНОСЯЩИХСЯ К ТОВАРАМ ДЛЯ ЛИЧНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

 Начиная с пункта Группа 61 " Предметы одежды..."  и далее ниже про обувь, головные уборы- всё это наша тема покупок. И опираясь на данный список, можно поспорить по поводу отнесения разных вещей к одному наименованию.

 -----  Пункт : обычная потребность человека в указанного рода товарах
К примеру: "Почему не пропускают, пальто в единственном экземпляре?
 Какое им дело, что это 3-е или 5-е в этом году? Прошлое мне не подошло и надо несколько разных цветов и на разные сезоны, что за произвол"?

Мы помним о том, что все-все товары, которые приходят на адрес, зафиксированы таможней в наше "личное досье", хе-хе..:) То есть при запросе на адрес, таможенный комп выдаёт полный список всего,что семья получила как минимум за год..( на разные ФИО. Лимит на каждого 200 евро, а список посылок в их компе на адрес и он общий!)
 На основании чего инспектор и вправе решить, что " слишком жирно" и не пропустить как " для личного пользования" даже посылку, которая вписывается во все нормы и правила!
 Да, даже такое случается. Со злостными шопоголиками :) К счастью, не часто, но фак(т) 

Видишь ли, " вещи длительного пользования", или "человеку столько не надо".
 Опять и снова, "сколько чего и кому не надо", решает инспектор лично, у него на то есть  полномочия.
 На основании какого документа?
  Лично я не смогла найти внятный ответ , помимо " усмотрения таможенника"
 и могу предположить только :
 Перечень предметов обихода, одежды и обуви из "Прожиточного минимума", то есть нормы "потребительской корзины", принятой законодательством РБ
 Согласно этим замечательным табличкам потребностей, наше государство для нас с Вами определило весьма унылое положение.
 К примеру, мальчику самого активного-"реактивного" возраста от 3 до 6 лет ( это на котором, мамы знают, одежда "горит") , положена  всего 1 куртка на 2 года. 
 А не 3 на каждый из сезонов :) И подобная печалька по любому пункту...


Итак. Требуют декларацию.  Где взять или Что делать?

1) "Прикинуться шлангом" :) и послать подтверждения стоимости вещей. Изредка фокус проходит и посылку выпускают. О подтверждении стоимости я писала ТУТ.

2) Сходить на беседу с инспектором на Вокзальную 22. Взять с собой паспорт, чтобы выписать пропуск в окне справа от окна выдачи. И подняться на 3-й этаж в каб. 311. К инспектору, фамилия или номер которого указан в "письме счастья", или там узнать по номеру извещения. Надеть доброжелательную улыбку, запасти свои " козыри", если есть ( состав семьи, редкость получения, отсутствие дублей в посылке и пр)  и достучаться до здравого смысла..
  Бывают случаи, что инспектор вменяем и его удаётся убедить.

3) Спорить и жаловаться "выше", куда и кому, я тоже писала раньше- Там же

4) Самый реальный и дешевый вариант без нервотрёпки :
 Написать отказ от посылки и она вернётся в магазин, который вернёт деньги.
 Для посылок Мист иначе- читайте ниже.
 ДА-да. Увы, отказаться . Подробно об отказе, как и куда его писать и посылать, тоже в прошлом тематическом посте ТУТ

Почему не получить декларацию?

Конечно же, Вы можете попытаться или даже получить.
 Пункт 5:
 5) Получить ту самую декларацию.

 И это уже не ко мне, т.к. я никогда не планирую связываться с этой процедурой. Ни-за-что :)  Но очень кратко расскажу, что из себя представляет.
 Если у Вас в посылке ценные вещи и их мало, то в принципе это тоже вариант.

 Декларацию невозможно "изготовить" самому, процедура только через обращение к таможенным. декларантам.

Декларирование, растаможка:
 - Сколько стоит? 
До недавней инфляции тариф был 224 тысячи за одно наименование и ок 60 тыс. за дубль ( поднялись ли расценки на данный момент, не в курсе)
 Это чисто за то, чтобы внести вещь в перечень.
 И тут сюрприз! Тут уже всё наоборот! И одним отдельным наименованием идёт каждая единица "однотипного", если разный артикул ( цвет, состав ткани, фасон) и попадает под отдельный код товара.. Общим наименованием- только дубль.
 То есть, грубо говоря, если у Вас в посылке нет дублей, то количество единиц умножайте на 224 тыс.
 Это предварительная стоимость.
 Могут так же понадобиться услуги нотариуса.
 И! Стоимость вещей тоже будет пересмотрена согласно таможенным тарифам. Поэтому вероятно, " вылезет" ещё и пошлина за превышение лимита.

 Для декларирования: 
 ------ Собрать документы:
 Письмо, паспорт, выписки из банка с ценами, распечатки инвойсов с сайтов с картинками и ценами, почтовая накладная со склада СВХ, список товаров с артикулами, названиями и пр.
 ---- записаться по телефону к декларанту: 8017- 222-02-34 Или можно найти других там. представителей, которые работают с физ.лицами по посылкам. Гугл в помощь :)

----Подводный камень. Или даже скала ! 
 Когда начнётся работа и пошлины будут уплачены , на последнем этапе , декларант невзначай вдруг заметит, что Вам для процедуры ещё нужно принести сертификаты соответствия на продукцию в посылке.
 На вот эту пару обуви. И вон на ту кепку тоже.. и на то и на сё..
 Где взять сертификат и сколько он стоит ? Как заказать экспертизу пары обуви и получить сертификат физическому лицу, я честно скажу- не знаю и знать не хочу :)

Зацепка!  Если стоимость с доставкой меньше 200 евро:
Существует документ - Решение №263 о принятии Инструкции, по которой в качестве ДТ могут использоваться транспортные (перевозочные), коммерческие и (или) иные документы с предоставлением заявления в отношении этих товаров. Так называемая " упрощёнка", которая заменяет электронную декларацию. Под эту инструкцию попадают и физические лица! Можно самостоятельно заполнить и подать документ- "Приложение 3. Перечень товаров".
 Однако таможня отказывает физ. лицам в таком декларировании, требуя процедуру, описанную мной выше. Пока никому не удалось. Ну или они тщательно скрывают свою победу  от интернета ;) 
 Возможно, именно Вы окажетесь тем настойчивым гражданином, который создаст прецедент и переломит ситуацию. Изучите документ! 

 Я выбираю самый простой способ- отказ от посылки и получение этих вещей иным путём.
 Верните в магазин и договоритесь разбить заказ на части, например.. Или купите на другой адрес, разбив товары на мелкие посылки.. 

*** Отказаться от посылки, которую Вы прислали себе через Мист. ***

Для того, чтобы получить её затем через Украину " самовывозом".
 *** Или! Разбить в Украине на 2 меньших и переслать заново, на другие адреса.

 Схема такая:

1) Пишете отказ от посылки, лучше это сделать на Вокзальной на складе СВХ, чтобы точно не затерялся, но можно и по факсу или заказным ( не простым!) письмом.
Текст и адрес для отказа- я писала  ТУТ внизу поста.

2) Пишете на Мист по емейлу Виталию vitaliy@meest.us Просьбу перенаправить посылку под трекингом таким то на имя такое то..,
на Самовывоз в Чернигов, на склад по адресу: Чернигов, ул. Днепровская, 26-А
В связи с возвратом, т.к. невозможно пройти бел. таможню. Укажите номер личного кабинета на Мисте.  Перенаправление стоит сейчас 10$, Вам выставят этот счёт для оплаты через кабинет.

Если Вы не вписываетесь в украинский лимит 150 евро на 1 посылку, то тут сложнее , придётся заплатить растаможку за превышение.
Сразу просите в письме у Виталия помощи и в этом вопросе, они теперь помогают таким нашим покупателям и выставляют растаможку тоже через кабинет.


3) Следите за трекингом на сайте Росана http://rosan.com.ua/ Как только появится трекинг "Беларусь, возврат в МППО РОСАН," это будет означать что посылка уже вернулась.
Сразу пишите в Росан Ольге Букай, olga.bukay@rosan.com.ua И просто напоминаете о самовывозе, для подстраховки. 
 Дескать, посылка с таким то трекингом по согласованию с Мистом возвращена и просьба перенаправить её на самовывоз в Чернигов.
В трекинге появляется статус, что посылка перенаправлена в Чернигов.

4) Теперь едете сами :) Или ищите того, кто может привезти посылку из Украины. Идёте на белорусские форумы в темы "шопоголиков" И там аккуратно  " очень просите" помочь того, кто планирует в Чернигов. Обычно люди сами отзываются в ЛС, т.к. многие шлют теперь свои посылки сразу туда и сами едут. Чужие берут, чтобы отбить дорогу. Пролистайте форумы, может кто то сам недавно писал что едет и предложение помочь. Про самовывоз у меня тоже написано в блоге в посте про Мист. Человеку будет нужна копия паспорта, возможно инвойсы для сверки содержимого.

Конечно, на границе между РБ и Украиной снова наша таможня, которую предстоит пройти.
 Но правила для пересакающих границу уже не столь строги, как для МПО, да и не секрет что многие беларусы ездят в Чернигов за товарами на рынок .. Так что, если везти вещи не в промышленном масштабе, всё проходит гладко.
 *** Естественно, покупки придётся освободить от почтовых коробок и не стоит рассказывать, что Вы купили их не в Украине.
 Если посылка долго не светится на сайте Росана, как переданная из Беларуси, то звоните в справку 154, а лучше на склад СВХ, спрашивайте, напоминайте что надо отправить отказную обратно как можно скорее.

 На складе в Чернигове желательно не хранить дольше 2-х недель. Вообще могут лежать до месяца,  затем снова отправляют во Львов автоматом и придётся просить Букай заново вернуть в Чернигов.

Всем желаю удачи и чтобы 2 моих поста про таможню никогда не пригодились! ;)

4 комментария:

  1. Здравствуйте

    Посоветуйте, пожалуйста, с высоты вашего опыта, что-нибудь для моего случая.
    С недавних пор супруга увлеклась рукоделием. И начались бусинки, ленточки, бисер и всякие висюлечки. Но, в принципе, я доволен, теперь по вечерам в доме покой и довольная жена вся в украшениях. Мы хотим сделать заказ в европейском магазине. Специфика такова, что много цветов/разновидностей и маленькие упаковки. Получается, например, что для одного изделия требуется 5 цветов одного вида бисера по одной упаковке и 2 цвета (черный, белый) по 3. А еще есть подвески разного вида. Т.е.с параметром " Больше 3-х единиц одного наименования, или больше 10 наименований в одной посылке" точно могут быть проблемы. Может быть мне попросить продавца указать в инвойсе типа такого: "бисер в ассортименте 100 гр." и стоимость этих 100 грамм, "подвески микс 1 уп." и ее стоимость. Но если вдруг вскроют посылку и увидят большое количество разных цветов в отдельных упаковках, то могут расценить это не в мою пользу. Вот и не знаю заказывать или нет.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Здравствуйте! Прошу прощения. ОЙ! Я умудрилась пропустить Ваше сообщение. И наверное, уже не актуально...
      Это здорово, конечно, когда дома покой и жена в украшениях :))))
      Но наша таможня такая затейница, что запросто может начать и бусинки пересчитывать.
      Знаю, что примеры с китайскими наборами для рукоделия у людей приключались..
      Так что тут совет может быть только " рисковать" и быть готовым вернуть посылку в магазин. Потому что шансы, как в том анекдоте " 50х50". Или пропустят, или не пропустят.
      И не только из-за количества. Запросто могут ещё и не признать " для личного пользования", а счесть товарами для извлечения выгоды. То есть такие идут по этой категории, если человек делает хэнд-мейд на продажу как ремесленник и это его расходники для коммерческой деятельности, а не для потребления лично. Могут доколупаться ( требовать растаможку) , а доказать обратное сложно или вообще невозможно.
      А могут и " проскочить". Как повезёт :)

      Удалить
  2. Анонимный29 июля 2015 г., 16:45

    Да.. Адамович сам не спит, и еще готовит себе достойную смену..
    Вот печальные новости от Shopfans:
    Уважаемые клиенты из Беларуси!

    Сообщаем вам о том, что начиная с 1 августа 2015 года таможенная служба РФ запускает информационный обмен с таможенной службой р-к Беларусь в отношении посылок, доставляемых беларусским получателям через таможенные посты России.

    Таким образом, по всем посылкам Shopfans-Express таможенные посты Московского авиаузла будут сообщать своим беларусским коллегам данные о получателях и таможенных стоимости товаров, оформляемых на адреса в р-ке Беларусь.

    Дополнительно сообщаем, что данные не будут передаваться случае, если к посылке будет приложено письмо, в котором объяснено по каким причинам гражданин РБ получает посылку в РФ.

    Примером такого письма может быть:

    Довожу до Вашего сведения, что я, Иванов И.И., в связи с отсутствием работы на территории моей страны Беларусь, сезонно работаю и живу в России, в связи с чем заказываю свои товары из зарубежных интернет магазинов на российский адрес:

    г. Москва, 123514, улица Снежная, дом 25, кв 214

    где я снимаю квартиру (проживаю у сестры, отца, знакомого и т.д.).

    Письмо заполняется на каждого получателя в посылке, на общем бланке https://dl.dropbox.com/u/33884524/explanation.doc.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Спасибо! Да, я знаю эти новости, сразу же интернет облетели.. Просто у меня в последнее время совсем нет минут черкануть что то в блог. Самое суетливое и занятое время за последние несколько лет в сей момент у меня приключилось, череда событий :))
      Новости- Печалька, что тут скажешь :) Придётся больше выкручиваться. Однако на мои заказы онлайн точно в ближайшем времени не скажется, потому что отказываться не планирую ;) Будем решать проблемы по мере наступления :(
      Так просто не сдадимся! :))))

      Удалить

Оставьте мнение или комментарий тут: